3-Care Plus 프로그램이란?

3-Care Plus 프로그램이란?

3-Care Plus 프로그램

메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아(주)의 금융 상품 계약 고객이 보상 프로그램 유효 기간 동안 차량 운행 중 차대차 사고가 아닌 사유로 전면유리(Windshield)/사이드미러(Wing Mirror)/타이어(Tire)/타이어휠(Wheel)에 손상을 입었을 때 보상 한도 내에서 각 1회에 한하여 보상합니다.

  • 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터 입고가 필수이며, 수리내역서 상 총 비용 중 자기 부담금을 제외한 실손비용을 한도 내에서 처리합니다.
  • 중도 상환 시에는 적용되지 않습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

    메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아의 금융 상품 중, 3-Care Plus 제공 금융 상품 계약 고객으로서, 차량 운행 중 차대차 사고 이외의 사유로 전면유리, 사이드미러, 타이어, 타이어 휠 등에 파손 피해를 당한 고객입니다. 렌터카, 전시차, 택시 등 수송 목적 차량, 경찰차 등 긴급목적 차량, 적재물 운반용 차량은 대상에서 제외되며, 타 금융사 이용 고객 역시 제외됩니다.

    A-Class, B-Class, C-Class, CLA, GLA

    • 전면유리 : 1,200,000
    • 사이드미러 : 1,000,000
    • 타이어 : 800,000
    • 타이어휠 : 800,000
    • 총 보상한도 : 3,800,000

    E-Class, GLC

    • 전면유리 : 1,500,000
    • 사이드미러 : 1,200,000
    • 타이어 : 1,000,000
    • 타이어휠 :
      1,000,000
    • 총 보상한도 : 4,700,000

    S-Class(Maybach 포함), GLE, GLS, CLS, G-Class,
    SL, GT, SLC

    • 전면유리 : 2,000,000
    • 사이드미러 : 1,500,000
    • 타이어 : 1,200,000
    • 타이어휠 : 1,200,000
    • 총 보상한도 : 5,900,000

    ※타이어 사고와 동시에 휠에 파손이 발생한 경우에 한하여 보상하며 휠의 변형 및 원형복원이 불가능한 상태만 보상합니다.

    메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에 차량을 입고하신 후, 영업직원을 통해 3-Care Plus를 신청해주십시오. 수리내역서를 비롯한 필요 서류 제출 후, 현장 결제 후에 차량을 되찾으시면 됩니다. 고객님의 결제 금액 중, 자기부담금을 제외한 나머지 금액이 추후 고객님께서 등록 혹은 지정한 계좌로 입금됩니다. 고객님의 자기부담금은 총 수리 금액의 20%입니다. 한도를 초과하실 경우, 초과분에 해당하는 금액 역시 납부하셔야 합니다. 

    (전면유리 파손 수리 예시: E-Class)총 수리비용 120만원 -> 24만원(20%) 납입총 수리비용 180만원 -> 30만원(150만x20%)+30만원(보상한도초과분)=60만원 납입

    부품별 보상 조건은 다음과 같습니다. 

    • 전면유리: 차대차 사고 외 이유로 앞유리 표면 상에 직경 1cm이상의 홈, 10cm이상의 실금 이상의 파손이 발생한 경우 (파손부분 실측자료 필수)
    • 사이드미러: 차대차 사고 외 이유로 사이드미러의 정상 작동 불능 및 오작동 이상의 외부 파손이 발생한 경우 (파손 구품 반납)
    • 타이어: 차대차 사고 외 이유로 타이어가 파손되어 차량의 정상운행이 불가능한 경우 (사이드월 손상 등 복구 불가능한 경우에 한 함, 단순 파스 제외) 타이어휠: 차대차 사고 외 이유로 파손된 타이어에 부착된 휠의 디스크(Disk), 림(Rim) 또는 림 플랜지 (Rim flange)에 깊이5cm이상이면서 폭 10cm 이상의 파손이 발생하고 디스크, 림 또는 림플랜지가 휘어진 경우 (타이어 사고와 동시에 휠에 파손이 발생한 경우에 한하여 보상하며 휠의 변형 및 원형복원이 불가능한 상태만 보상)

    차량 보험 등을 통해 우선 보상받은 경우엔 동 프로그램의 보상에서 제외됩니다. (자동차보험과 중복/복합보상 불가, 해당 내용에 동의한 경우에 한해서만 보상 처리 실시) 

    수리 작업 진행 전에 반드시 사고 접수를 먼저 합니다. (담당 영업직원과 먼저 상담하십시오)

    단순 스크래치는 보상에서 제외됩니다.