Body Care Program 이란?

Body Care Program 이란?

Body Care Program

Body Care 프로그램은 고객님께서 차량을 운행하시는 도중, 차대차 사고가 아닌 사유로 인하여 지정된 부위에 흠집(덴트, 칩, 스크래치)이 발생했을 경우, 해당 수리 비용을 보상 한도 내에서 각 1회에 한해 보상합니다.  

보상기간, 보상한도, 보상 내용

  • 개별 고객이 금융 계약으로 차량을 구매한 시점으로부터 180일 혹은 6,000Km 선도래 조건으로서, 고객 당 최대 1,000,000원(자기부담금 30%, 실 보상 700,000원 한도)을 보상합니다 (1차량 당 1회 한정)
  • 고객 부담금은 실제 수리비용 또는 보상한도 중 낮은 금액의 30%로 책정합니다 (자동차보험 보상처리 기준에 따름)
  • 칩: 직경 30mm/깊이 3mm 이상
  • 덴트: 직경 150mm/깊이 3mm 이상
  • 스크래치: 직경 150mm/깊이 3mm 이상

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

    Body Care 프로그램은 아래와 같은 절차에 의해 보상이 진행됩니다.

    • Mercedes-Benz 공식서비스센터 입고 및 프로그램 접수
    • 보상 담당 직원 최종 확인 후 수리 진행
    • 고객 우선 결제 후 필요 서류 제출
    • 최종 심사 후 고객 지정 계좌로 입금 처리
    • 렌터, 데모 및 기타 운반/수송/경주용 차량 제외
    • 기타 영업/영리를 목적으로 반복 사용 및 대여 과정에서 발생한 파손 제외
    • 도장면 개조, 튜닝, 고의 파손 제외차량 하부, 도어/후면 유리, 3-Care Plus 해당 부품, 조명, 썬루프 제외
    • 자동차보험 혹은 다른 보험(공제포함) 보상 시 제외
    • 리콜로 인한 교체 시 제외
    • 자연마모 혹은 고객이 임의로 부착물을 붙였다 제거하는 과정에서 생긴 손상 제외
    • 주차된 차량에서 발생한 파손 제외 (정차 시 발생한 파손은 인정)
    • 기타 자세한 내용은 접수 안내문 참조

    * 세부 내용은 월별 프로모션 및 당사 정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.