1. 암호를 잊은 경우, "암호를 잊으셨습니까" 버튼을 클릭하여 초기화하세요.
2. 문제가 지속되는 경우 작업 목록에서 해당 앱을 제거하고 다시 시도하여 앱을 완전히 재시작하세요.
3. 문제가 지속되는 경우 앱스토어에 업데이트가 있는지 확인하고 다시 설치하세요. 또는 앱을 완전히 삭제하고 재설치할 수도 있습니다.
4. 문제가 지속되는 경우 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.

• 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요. 
  
• 이전과 같은 이름 또는 이메일 주소를 사용하여 계정을 생성했는지 확인하세요. 
  
• 모든 필수 필드를 작성했는지 확인하세요.
  

초기 서비스 예약 절차 중 유효한 Mercedes-Benz 차대 번호(VIN)를 입력했는지 확인하세요. 앱 서비스를 처음으로 이용하기 전, 앱에서 요청 시 VIN을 입력해야 합니다.

인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요. 
문제가 지속되는 경우 앱을 완전히 삭제하고 재설치하세요.

현재 이 앱은 대한민국에만 현재 이 앱은 대한민국에만 출시되어 있습니다. 서비스마다 개별 서비스 영역이 있습니다. 해당 서비스 영역에서만 예약이 가능합니다. 서비스 영역은 서비스 설명에서 확인할 수 있습니다.

설정 내 피드백 기능에서 앱 충돌을 신고할 수 있습니다. 개발팀에서 살펴보고 문제를 해결할 것입니다.

설정 내 피드백 기능에서 버그를 신고할 수 있습니다.

이 앱을 통해 Mercedes를 뛰어넘어 때와 장소에 맞는 개별화된 서비스 및 혜택으로 고객에게 기쁨을 드리고자 합니다. 이러한 서비스와 혜택은 어라운더카 및 라이프스타일 서비스입니다. 또한 고객 여러분께 한국에서 진행되는 독점 Mercedes-Benz 이벤트에 참가할 기회를 드립니다.

현재 일련의 어라운더카 및 라이프스타일 서비스와 Mercedes-Benz 특별 서비스를 제공합니다. 

• 어라운더카 서비스 포함 내역: 이동 세차, 지정 운전자 서비스, 쇼퍼 서비스, 골프 서비스, 고급 식당 서비스.
  
• Mercedes-Benz 특별 서비스 포함 내역: MB 렌트, MB 시운전.
  

또한 50가지가 넘는 다양한 할인 혜택과 일 년에 다수 진행되는 독점 Mercedes-Benz 이벤트를 선보입니다. Mercedes-Benz 뉴스레터를 통해 향후 있을 새로운 서비스에 대해 알려드릴 예정입니다.

라이프스타일 분야에 광범위한 분야의 혜택이 준비되어 있습니다. 다음과 같은 영역의 제품 및 서비스 할인이 포함됩니다. 여행, 식사, 건강, 홈(예: 가구), 오락, 어린이, 스포츠, 쇼핑, 생활용품 제공되는 최신 혜택은 앱을 검색하여 확인하세요.
 

Mercedes-Benz 고객을 위한 독점 초대(이벤트)는 항상 새로운 Mercedes-Benzer에게 일시적이며 한정적으로 이루어집니다. 고객에게 정보로 제공할 장기 계획은 없습니다. 현재 진행 중이거나 예정된 이벤트는 앱의 "홈 - (캐러셀 -) 이벤트"에서 모두 확인하실 수 있습니다.
 

Mercedes-Benz 가정, 즉 소유자와 직계 가족이 앱 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객은 혜택, 독점 초대 및 (예약 가능한) 서비스를 최초로 이용하기 전 Mercedes-Benz 차대 번호(VIN)를 등록해야 합니다.
 

앱에서 로그인으로 이동하고 "암호를 잊으셨습니까?"를 클릭한 후 후속 단계를 따르십시오. 그래도 해결하지 못했다면 설정 - 앱 지원으로 이동하여 도움을 요청하십시오.