자동차 전자제어장치

무선 업데이트 서비스 이용자

고지사항

 


임시허가 개요

 


임시허가 개요

  • 주요 내용
    '자동차 전자제어장치 무선 업데이트 서비스'란 기존에 정비소 방문을 통해서만 가능했던 자동차 전자제어장치 소프트웨어 업데이트를 무선통신을 이용하여 직접 업데이트하는 서비스
  • 유효기간
    책임보험에 가입하고 사업 개시 확인서의 사업 개시일로부터 2년

 


임시허가 조건

 


임시허가 조건
  • 자동차의 장치가 자동차관리법령상의 안전기준에 적합하도록 메르세데스-벤츠 코리아의 책임하에 '자동차 전자제어장치 무선 업데이트'를 수행한다.
    • 자동차관리법 제33조 제3항 제3호에 따라 OTA 적용시에도 무상 점검 및 수리 내용을 국토교통부·교통안전공단에 제출한다. (전용시스템을 통해 정비이력 전송)
    • 리콜(자동차관리법 제31조) 및 하자에 대한 무상수리(자동차관리법 제32조의2)에 해당할 경우 국토부·교통안전공단에 신고 및 통지를 진행한다.
  • '자동차 전자제어장치 무선 업데이트'가 <제작 결함의 시정> 또는 <하자에 대한 무상수리>, <튜닝>에 해당할 경우, 해당 자동차관리법령을 준수한다.

 


위험 발생 가능성

임시허가 대상인 신제품, 서비스의 이용으로 인한 생명·건강·안전 등의 위험이 발생할 수 있는 사실

 


위험 발생 가능성

임시허가 대상인 신제품, 서비스의 이용으로 인한 생명·건강·안전 등의 위험이 발생할 수 있는 사실

  • 본 서비스는 서비스센터에 입고하여 실시하던 제어기 소프트웨어 업데이트를 고객이 주차 후 고객 설정에 따라 무선으로 진행하는 것으로서, 이로 인해 회복하기 어려운 손해 발생 가능성이 낮다.

 


손해 배상방안 내용

 


손해 배상방안 내용

  • 고객 손해(불편)사항 발생 시, 당사 긴급출동서비스를 통해 차량을 서비스센터에 입고하여 손해사항을 신속히 조치한다. (소프트웨어 유선 업데이트 등)
  • 점검 및 조치가 완료된 서비스센터 입고 차량은 고객 자택까지 딜리버리 하고, 만일 이동에 불편함으로 대체교통수단을 요구할 경우, 고객의 상황에 알맞게 대차 차량 또는 교통비 지급 등을 통해 손해배상을 지불한다.
  • 생산물배상책임보험 가입을 통한 손해 배상
    - 생산물배상책임보험 (1인당 1.8억원, 대물 사고당 10억원, 총 보상한도 무제한)
    - 개인정보보호법에 따른 배상 책임용 적립금 유지
  • 보험 보장범위를 초과하는 손해는 메르세데스-벤츠 코리아에서 전액 배상한다.

 


기타 장관이 제품·서비스 이용과 관련하여 지정한 사항

 


기타 장관이 제품·서비스 이용과 관련하여 지정한 사항

  • 특별히 지정한 사항 없음