제 1 조 (목적)
본 약관은 메르세데스-벤츠 코리아 주식회사(이하 “메르세데스-벤츠 코리아” 또는 “당사”)가 운영하는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에서 제공하는 액세서리 & 컬렉션 상품 구매에 관한 모든 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
1. “액세서리”란 메르세데스-벤츠 차량과 함께 사용하기 위한 부품·소모품(예: 실내·외 장식품, 휠/타이어 관련 액세서리, 방향제, 텔레매틱스, 편의 장비 등)을 의미합니다.
2. “컬렉션”이란 메르세데스-벤츠 라이프스타일/브랜드 상품(예: 의류·모자, 가방·지갑, 키링·소형잡화, 문구·기프트, 홈·오피스 용품, 완구 등)을 의미합니다.
3. “상품”이란 당사가 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에서 판매하는 액세서리 및/또는 컬렉션을 의미합니다.
4. “액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어”란 당사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미하며, 아울러 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어를 운영하는 사업자인 당사를 의미하기도 합니다.
5. “이용자”란 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 접속하여 본 약관에 따라 제공되는 서비스를 받는 회원을 의미합니다.
6. “회원”: 메르세데스-벤츠 코리아 공식 홈페이지, 앱 등을 통하여 Mercedes me 서비스에 가입하여 해당 ID를 보유한 자로서, 계속적으로 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편(e-mail) 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등에 게재합니다.
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자문서 및 전자거래 기본법’, ‘전자금융거래법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘방문판매 등에 관한 법률’, ‘소비자기본법’ 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 전자우편 또는 문자메시지를 통하여 고지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 고지합니다. 이 경우 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 제4항에 따라 개정약관을 고지하면서 이용자에게 기한 내에 거절의 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 이용자가 그 기한 내에 명시적으로 거절의 의사를 표시하지 않은 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않더라도, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 개정약관 적용일자 이전에 체결된 이용자와의 구매계약은 이행하여야 합니다. 단, 이용자가 개정약관에 동의하지 않으면 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 개정약관 적용일자 이후의 서비스 제공을 거절할 수 있습니다.
6. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 약관을 개정할 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 적용일자 이전에 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 고지기간 내에 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 통지하여 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
7. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, 공정거래위원회가 정하는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호 지침’ 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 상품의 배송
③ Mercedes-Benz 앱과의 link 서비스
④ 기타 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 정하는 업무
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 이용자와 계약을 체결한 상품을 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 연락처로 즉시 통지합니다. 통지를 받은 이용자는 해당 계약에 관하여 청약철회를 하거나 계약 내용의 변경에 동의할 수 있습니다.
제 5 조 (서비스의 중단)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 본 약관에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단된 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 고의 또는 과실이 없는 이상 이용자에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
제 6 조 (회원가입)
1. 이용자는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제1항에 따라 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 지체 없이 알려야 합니다.
제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 즉시 회원 탈퇴를 위한 절차를 진행합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 이용에 관하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 기타 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 정한 회원 자격 요건을 충족하지 못하는 경우
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 7일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 8 조 (회원에 대한 통지)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어와 회원가입 또는 회원정보 변경 시 기입한 전자우편 주소 또는 전화번호 등 연락처로 할 수 있습니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 이를 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에 따라 개별통지를 합니다.
제 9 조 (주문)
액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 이용자는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매 주문을 하며, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 구매 주문을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
1. 상품의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용의 확인
4. 본 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거절하는 표시
5. 상품의 주문 및 이에 관한 확인 또는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 확인에 대한 동의
6. 결제 방법의 선택
제 10 조 (계약의 성립)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 제9조에 따른 주문이 다음 각 호에 해당하면 이를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 주문 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 재고가 부족한 경우
③ 기타 주문을 승낙하는 것이 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 구매계약은 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 봅니다.
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 승낙의 의사표시에는 이용자의 주문에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 주문의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 11 조 (지급방법)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에서 구매한 상품에 대한 대금은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자의 지급 방법에 따라 상품의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
① 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
② 간편결제
③ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 상품 가격 표시의 정확성을 기하기 위하여 최선을 다합니다. 단, 이용자가 주문한 상품의 가격에 오기가 발견될 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 정상 가격으로 주문할 것인지, 또는 주문을 취소할 것인지 여부를 구매한 이용자에게 전자우편, 전화 등의 방법으로 재확인할 수 있습니다. 만약 구매한 이용자가 24시간 동안 연락을 받지 않는 경우, 해당 주문은 취소된 것으로 봅니다.
제 12 조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자의 구매주문이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 주문 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 13 조 (상품의 공급)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자와 상품의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 예약주문, 포장 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 이미 상품의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이 때 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 상품의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
제 14 조 (환급)
본 약관 제10조에 따라 계약이 성립되었음에도 불구하고, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 재고 상황 등에 따라 상품의 판매를 제한할 수 있습니다. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 주문한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 주문취소 사실을 이용자에게 통지하고, 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 15 조 (청약철회 등)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어와 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품을 배송 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 달리 정함이 있는 경우에는 동법 규정에 따릅니다.
2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자는 반품 신청을 할 수 없습니다.
① 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외)
② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장을 훼손한 경우
⑤ 청약철회를 허용할 경우 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우
3. 제2항 제2호 내지 제5호의 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 안내하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 16 조 (청약철회 등의 효과)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자로부터 상품을 반환 받은 경우, 이에 대한 검수를 종료한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급 받은 상품의 대금을 환급합니다. 단, 결제수단에 따라 대금 환급 일정은 상이할 수 있습니다. 결제수단 서비스 제공 사업자가 아닌 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 책임 있는 사유로 이용자에게 대금의 환급을 지연한 때에는, 그 지연기간에 대하여 전자상거래 관련 법령에서 정하는 지연이자율을 적용하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품의 반환에 필요한 비용은 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 부담합니다.
4. 이용자가 상품을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 17 조 (액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 의무)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품과 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 상품이나 서비스에 대하여 ‘표시·광고의 공정화에 관한 법률’ 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
제 18 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 관련 법령, 본 약관 제17조에 따라 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 본인의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 통보하고, 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 19 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원가입을 포함한 각종 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용 또는 유출
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 게시된 정보의 변경
4. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 공개 또는 게시하는 행위
제 20 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에 귀속됩니다.
2. 이용자는 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어를 이용함으로써 얻은 정보 중 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어에게 지적재산권이 귀속된 정보를 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제 21 조 (이용자의 불만 사항 처리)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해가 확인되는 경우 이를 보상하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
3. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 소비자분쟁조정위원회 또는 소비자보호 관련 법령이 정하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 22 조 (재판관할 및 준거법)
1. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심의 전속관할로 합의합니다.
2. 액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국의 법률을 적용합니다.
제 23 조 (사업자 정보)
액세서리 & 컬렉션 온라인 스토어의 상호, 주소, 전화번호는 다음과 같습니다.
상호: 메르세데스벤츠코리아 주식회사
주소: 서울특별시 중구 한강대로 416, 9층(남대문로5가, 서울스퀘어) (우) 04637
전화번호: 080-001-0089