모빌리티 솔루션 l 메르세데스-벤츠

모빌리티 솔루션

24시간 긴급출동부터 픽업&딜리버리 서비스까지.

MOBILO

Mobilo Accident Support는 위급한 사고 상황에서 메르세데스-벤츠 고객을 위한 서비스입니다. 메르세데스-벤츠 고객이라면 사고 상황에서 고민없이 안심하고 이용하세요!

※고객 센터 접수: 080-001-1886

메르세데스-벤츠 고객이라면 고민하지마세요.

오직 메르세데스-벤츠 고객만을 위해 제공되는 사고 견인과 사고 상담 서비스를 제공합니다.

✔무상 사고 견인 서비스
사고로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시, 견인 거리에 관계없이 원하시는 공식 서비스센터로 견인 서비스를 제공해드립니다. (단, 보험 수리인 경우에는 추가 견인 거리에 대해 무상 제공)

✔무상 사고 상담 서비스
과실비율, 차량 시세 하락 등과 같은 수리비 이외의 간접 손해, 대인 사고 시 위자료 및 합의금 등에 대해 상담해 드립니다.

*본 서비스는 차량 모델이나 연식에 관계 없이, 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 수리 진행 시 무상으로 제공됩니다.

이용방법

1. 사고 발생

2. 메르세데스-벤츠 고객 컨택 센터 연락
080-001-1886

3. 공식 서비스센터에서 수리 진행

TEV* & S-클래스 고객님을 위한 모빌리티 솔루션을 제공합니다.

*TEV (Top-End Vehicle) : Maybach, AMG, G-클래스

갑작스러운 고장 시에도 메르세데스-벤츠가 고객님의 여정에 함께합니다.
고객 센터 (080-001-1886) 로 긴급출동 접수 시, 하기의 비용이 보상 가능합니다.

✔ 교통비 (1) : 사고당일 포함 2일간 30만원 한도
택시, 기차, 항공 등 국내 교통비 실비 보상
✔ 교통비 (2) : 10만원 / 일
교통비 (1) 기간 제외 후 수리기간을 한도로 최대 7일, 렌트 차량 미선택 시
✔ 렌트 차량 : 최대 7일
교통비 (2) 미선택 시
✔ 고객 숙박비 : 사고당일 1박, 30만원 한도

◈ 대상 차량 : 2025년 3월 이후 출고한 Maybach, AMG, G-클래스, S-클래스 (EQS, GLS 포함)
◈ 서비스 기간 : 신차 출고일로부터 3년

24시간 긴급 출동 서비스

메르세데스-벤츠 코리아(주)는 철저하고 완벽한 차량의 사후 관리 및 고객 만족을 통해 최고 품질의 명성에 걸맞은 서비스를 고객에게 제공하고자 하는 노력의 일환으로 24시간 긴급 출동 서비스를 제공하고 있습니다.

상세 정보 보기

픽업 & 딜리버리 서비스

메르세데스-벤츠 코리아㈜는 국내 최초의 통합 서비스 패키지(ISP) 이용 고객의 편의를 위해 무료 픽업 & 딜리버리 서비스를 제공하고 있습니다.

픽업 & 딜리버리 서비스와 함께 공식 서비스센터 방문 없이 편리하고 간편하게.

픽업 & 딜리버리 서비스

그 무엇보다 고객의 편의가 우선입니다.

픽업 & 딜리버리 서비스를 이용하시면 차량의 정기점검 때 마다 고객이 직접 서비스 센터를 들르지 않으셔도 서비스 예약 전화 한 통으로 차량을 고객이 원하시는 장소에서 픽업하여, 정비 후 다시 원하시는 장소로 안전하게 가져다 드립니다. (단, 픽업 & 딜리버리 서비스는 메르세데스-벤츠 코리아㈜ 공식 서비스센터가 위치한 동일 시내에서만 제공됩니다.)

통합 서비스 패키지 적용 기간 내에는 모든 고객들이 이 새로운 혜택을 누릴 수 있으며, 전국의 모든 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터에서 전담 운전기사를 통하여 제공됩니다.

픽업 & 딜리버리 서비스는 단지 고객의 차를 가지고 오고 가져다 드리는 것이 아니라, 고객의 바쁜 시간을 먼저 생각하는 메르세데스-벤츠 서비스의 마음이 담겨있습니다.

픽업 & 딜리버리 서비스 대상 차량은 메르세데스-벤츠 코리아㈜를 통해 공식 수입되어 등록된 차량으로 무상 서비스 기간 혹은 ISP 기간 안에 있는 차량입니다.

그 밖의 픽업 & 딜리버리 서비스에 대한 자세한 내용은 가까운 공식 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.