메르세데스-벤츠 서비스 : 보증 서비스
메르세데스-벤츠 서비스
보증 서비스
메르세데스-벤츠 코리아가 판매하는 모든 자동차는 관련 제반 법 규정에 적합하도록 설계 제작되었으므로 취급 설명서에 명시된 점검 및 정비 주기와 사용 지침에 따라 관리, 사용하시면 차량은 항상 최적의 상태와 최고의 성능으로 안전하게 유지될 것입니다. 회사의 보증 규정과 소비자 기본법 등 관련법에 의거하여 다음과 같이 보증하여 드립니다.
차량의 보증 법위와 약관을 지금 확인해보세요.
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서비스 및 정기점검
차량의 품질유지와 안전한 드라이빙을 위한 최선의 선택.
지금, 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터와 함께하세요.
지금, 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터와 함께하세요.
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고객의 안전보다 더 중요한 것은 없습니다.
메르세데스-벤츠 코리아는 보다 안전한 드라이빙을 선사하기 위해 무상점검 서비스 캠페인을 정기적으로 시행하고 있습니다.
황사, 장바에 대비한 봄, 여름맞이 서비스 캠페인은 물론, 추위에 대비한 겨울맞이 서비스 캠페인. 8년 이상 된 구형 차량 모델을 대상으로 한 클래식 모델 캠페인까지, 차량 무상점검 및 부품 할인 서비스를 제공하는 계절맞이 서비스 캠페인을 통해 차량의 상태를 처음 그대로 유지하세요.
첫 드라이빙의 설레임 그대로. 안전은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터가 책임집니다.
황사, 장바에 대비한 봄, 여름맞이 서비스 캠페인은 물론, 추위에 대비한 겨울맞이 서비스 캠페인. 8년 이상 된 구형 차량 모델을 대상으로 한 클래식 모델 캠페인까지, 차량 무상점검 및 부품 할인 서비스를 제공하는 계절맞이 서비스 캠페인을 통해 차량의 상태를 처음 그대로 유지하세요.
첫 드라이빙의 설레임 그대로. 안전은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터가 책임집니다.
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고객의 안전보다 더 중요한 것은 없습니다.
품질과 안전을 위해 메르세데스-벤츠 차량을 선택한 만큼, 처음과 같은 안전성과 주행성능을 유지하기 위해서는 무엇보다 정기적인 점검을 통한 지속적인 차량 관리가 필수입니다.
메르세데스-벤츠 차량에는 ASSYST(Active Service System)가 장착되어 차량의 점검 시기가 되면 계기반에 표시하여 고객에게 알려줍니다. 따라서 고객이 서비스 센터를 방문하여 차량의 점검 필요 여부를 확인하지 않아도 각 차량의 주행거리와 특성에 맞는 관리가 가능합니다.
정기 점검을 가장 확실하고 편리하게 받을 수 있는 곳은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터입니다. 메르세데스-벤츠 차량은 ASSYST를 통하여 차량의 경과 시간과 주행거리 등을 계산하여 점검이 필요한 항목을 결정합니다. 이러한 과정은 메르세데스-벤츠 진단기를 통해서만 확인이 가능하며, 점검은 독일 본사에서 규정하는 가장 안전하고 정확한 정비 지침에 따라 이루어집니다.
메르세데스-벤츠 차량에는 ASSYST(Active Service System)가 장착되어 차량의 점검 시기가 되면 계기반에 표시하여 고객에게 알려줍니다. 따라서 고객이 서비스 센터를 방문하여 차량의 점검 필요 여부를 확인하지 않아도 각 차량의 주행거리와 특성에 맞는 관리가 가능합니다.
정기 점검을 가장 확실하고 편리하게 받을 수 있는 곳은 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터입니다. 메르세데스-벤츠 차량은 ASSYST를 통하여 차량의 경과 시간과 주행거리 등을 계산하여 점검이 필요한 항목을 결정합니다. 이러한 과정은 메르세데스-벤츠 진단기를 통해서만 확인이 가능하며, 점검은 독일 본사에서 규정하는 가장 안전하고 정확한 정비 지침에 따라 이루어집니다.
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통합 서비스 패키지 (ISP)
차량 최초 등록일로부터 3년 또는 10만 km. (*선도래 기준)
이제, 아무런 걱정 없이 오직 드라이빙의 즐거움에만 집중하세요.
이제, 아무런 걱정 없이 오직 드라이빙의 즐거움에만 집중하세요.
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통합 서비스 패키지 (ISP)
ISP는 차량의 최초 등록일 이후 *3년 동안 정기점검 및 소모품 교환 서비스, 그리고 일반수리를 무상으로 제공합니다.
(*단, 100,000km 이내까지)ISP는 일반수리와 무상 정기점검을 함께 보장하는 국내 최초의 서비스 패키지입니다.
단, 사고나 고객의 잘못된 사용으로 발생된 고장 수리에는 해당되지 않으며, 보증수리와 동일한 제한 사항들이 적용됩니다.
ISP는 차량이 올바르게 사용되고, 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터에서 서비스 책자 및 사용자 설명서에 명시된 절차에 따라 정기적으로 행하였을 때 지켜집니다.
(자세한 내용은 ISP 서비스 안내책자 참고하시기 바랍니다.)
(*단, 100,000km 이내까지)ISP는 일반수리와 무상 정기점검을 함께 보장하는 국내 최초의 서비스 패키지입니다.
단, 사고나 고객의 잘못된 사용으로 발생된 고장 수리에는 해당되지 않으며, 보증수리와 동일한 제한 사항들이 적용됩니다.
ISP는 차량이 올바르게 사용되고, 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터에서 서비스 책자 및 사용자 설명서에 명시된 절차에 따라 정기적으로 행하였을 때 지켜집니다.
(자세한 내용은 ISP 서비스 안내책자 참고하시기 바랍니다.)
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기술교육 및 정비자료
메르세데스-벤츠 코리아㈜는 자동차 관리법 제32조 2의 제1항 3호에 의거하여 자동차 정비업자에게 자동차의 점검·정비·검사에 필요한 기술 지도·교육과 고장 진단기·정비 매뉴얼 등 정비 관련 장비 및 자료를 제공합니다.
또한, 메르세데스-벤츠 코리아㈜가 판매하는 진단 장비를 통해 사고기록 장치에 저장된 정보를 추출할 수 있습니다.
해당 내용과 관련하여 요청사항이 있는 경우에는 하기의 이메일 주소로 문의 바랍니다.
· 기술교육 관련 문의: Korea_TC@mercedes-benz.com
· 정비 장비, 사고기록 저장내용 추출 및 자료관련 문의: mbk_service@mercedes-benz.com
또한, 메르세데스-벤츠 코리아㈜가 판매하는 진단 장비를 통해 사고기록 장치에 저장된 정보를 추출할 수 있습니다.
해당 내용과 관련하여 요청사항이 있는 경우에는 하기의 이메일 주소로 문의 바랍니다.
· 기술교육 관련 문의: Korea_TC@mercedes-benz.com
· 정비 장비, 사고기록 저장내용 추출 및 자료관련 문의: mbk_service@mercedes-benz.com
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