오직 메르세데스-벤츠 고객만을 위해 제공되는 사고 견인과 사고 상담 서비스를 제공합니다.

✔무상 사고 견인 서비스
사고로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시, 견인 거리에 관계없이 원하시는 공식 서비스센터로 견인 서비스를 제공해드립니다. (단, 보험 수리인 경우에는 추가 견인 거리에 대해 무상 제공)​

✔무상 사고 상담 서비스
과실비율, 차량 시세 하락 등과 같은 수리비 이외의 간접 손해, 대인 사고 시 위자료 및 합의금 등에 대해 상담해 드립니다.

*본 서비스는 차량 모델이나 연식에 관계 없이, 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 수리 진행 시 무상으로 제공됩니다.

1. 사고 발생

2. 메르세데스-벤츠 고객 컨택 센터 연락 
    080-001-1886

3. 공식 서비스센터에서 수리 진행

그 무엇보다 고객의 편의가 우선입니다.

픽업 & 딜리버리 서비스를 이용하시면 차량의 정기점검 때 마다 고객이 직접 서비스 센터를 들르지 않으셔도 서비스 예약 전화 한 통으로 차량을 고객이 원하시는 장소에서 픽업하여, 정비 후 다시 원하시는 장소로 안전하게 가져다 드립니다. (단, 픽업 & 딜리버리 서비스는 메르세데스-벤츠 코리아㈜ 공식 서비스센터가 위치한 동일 시내에서만 제공됩니다.)

통합 서비스 패키지 적용 기간 내에는 모든 고객들이 이 새로운 혜택을 누릴 수 있으며, 전국의 모든 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터에서 전담 운전기사를 통하여 제공됩니다.

픽업 & 딜리버리 서비스는 단지 고객의 차를 가지고 오고 가져다 드리는 것이 아니라, 고객의 바쁜 시간을 먼저 생각하는 메르세데스-벤츠 서비스의 마음이 담겨있습니다. 

픽업 & 딜리버리 서비스 대상 차량은 메르세데스-벤츠 코리아㈜를 통해 공식 수입되어 등록된 차량으로 무상 서비스 기간 혹은 ISP 기간 안에 있는 차량입니다. 

그 밖의 픽업 & 딜리버리 서비스에 대한 자세한 내용은 가까운 공식 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.